Mitglieder werben – ehem. Vorsitzender des VBE Udo Beckmann im Interview
Udo Beckmann, langjähriger VBE-Chef, erzählt Redakteurin Nina Braun im Interview, wie es ihm gelungen ist, den VBE NRW auf 24.000 Mitglieder wachsen zu lassen.
Wie wird ein Verband zur Marke? Und was bringt das überhaupt? Lesen Sie hier, warum Ihr Verband Markenbildung als strategischen Erfolgsfaktor braucht.
Auch Verbände können eine Marke sein und es gibt sehr gute Gründe für sie, eine zu werden. Denn obwohl Verbände nicht im ständigen, aggressiven Wettbewerb stehen wie etwa die Hersteller von Autos oder bestimmten Brausegetränke – auch Verbände brauchen Aufmerksamkeit. Das ist die erste Voraussetzung, um Mitglieder zu gewinnen und zu behalten, Interessen durchzusetzen oder Informationen zu vermitteln.
In unserer komplexen und schnelllebigen Gesellschaft stehen auch Verbände zunehmend im Wettbewerb: um Beachtung, Vertrauen, Unterstützung und Bindung. Darum konkurrieren sie mit unzähligen Akteuren. Andere Verbände, Dachorganisationen, Netzwerke, Interessengruppen, Medien, KI – besonders in punkto Wissensvermittlung sind die Alternativen zahlreich. So stehen Verbände heute vor der Aufgabe, sich abzuheben und ihre Vorzüge deutlich sichtbar zu machen, um Interesse zu wecken und Handeln zu bewirken.
Wie bei Unternehmen liegt der Schlüssel zum Erfolg in einer bewussten Markenbildung. In der Marke zeigt ein Verband, was ihn einzigartig und wertvoll macht. Das geht mit einer strategischen Positionierung einher – mit Blick auf den Wettbewerb und die Zielgruppen. Durch die Marke gewinnt ein Verband an Profil. So wird er für seine Zielgruppen unterscheidbar, glaubwürdig und attraktiv.
Verbände sollten also Marken werden. Doch was bedeutet das genau? Was ist eine Marke, wie entsteht sie? Und nutzen Verbände sie als strategischen Erfolgsfaktor?
Eine Marke ist das, was bei den Menschen im Kopf hängenbleibt – die Essenz aller Eindrücke, die sie von einer Organisation haben. Dazu gehören wiedererkennbare Designelemente wie das Markenlogo, bestimmte Farben und ein einprägsamer Claim. Wie ein grafisches Erscheinungsbild für eine Marke entsteht, erläutern wir im nächsten Blog-Beitrag. Doch die Markenbildung beginnt woanders: Jede Marke braucht einen substanziellen Kern, der ihre charakteristische Identität definiert.
Bei starken Marken spüren Menschen diese tieferliegende Markenidentität bei jedem einzelnen Kontakt mit der Organisation – sei es auf der Website, im Newsletter oder in Gesprächen mit Mitarbeitenden. Die Marke ist ein gutes Gefühl, ein Versprechen, eine Vertrauensbasis. Darauf lassen sich Beziehungen aufbauen und Erfolge entwickeln.
In seiner Marke zeigt ein Verband, wofür er steht, was er leistet und für wen. Dadurch wirkt eine Marke sinnstiftend und anziehend – sowohl nach innen als auch nach außen. Mitglieder, Mitarbeitende und Partner verstehen, warum es den Verband gibt und was ihn auszeichnet. In der Marke treten gemeinsame Ziele und Werte hervor. Damit können sich Menschen verbinden, davon lassen sie sich motivieren.
Eine Marke mit klarer Identität und scharfem Profil …
Wie entsteht nun eine Marke für einen Verband? Im Zentrum der Markenidentität steht der Markenkern. Er ist die verdichtete Antwort auf die zwei zentralen Fragen nach dem Antrieb und dem Zweck:
Im Idealfall lässt sich der Markenkern in einem prägnanten, emotional aufgeladenen Satz zusammenfassen. Er dient als Kompass für das gesamte Wirken des Verbands – inklusive des Markenauftritts und der Verbandskommunikation.
Tipp: Bleiben Sie dran und verfolgen Sie unseren Verbände-Blog weiter. In einem folgenden Beitrag veranschaulichen wir die Markenbildung an einem konkreten Beispiel.
Der Markenkern steht in enger Beziehung zu Vision und Mission, die weitere Orientierung bieten:
Zusammen geben Vision und Mission einer Organisation ein langfristiges Ziel und eine konkrete Wegbeschreibung. Sie richten die Marke strategisch aus. Ergänzend zum Markenkern bestimmen sie die Markenidentität.
Mit seiner Markenidentität beantwortet ein Verband drei essenzielle Fragen: Wer sind wir? Was wollen wir? Und warum ist das wichtig? Je klarer diese Kernidentität definiert ist, desto mehr Profil und Wirkung entfaltet der Verband bei seinen Zielgruppen.
Beim Erarbeiten der Markenidentität erweist sich ein frischer, neutraler Blick von außen oft als hilfreich. Zwar kennen die Menschen, die in einer Organisation arbeitet, sie am besten. Doch sind sie meistens zu nah dran, um das Gesamtbild erfassen zu können. Ein Marken-Workshop mit einem Kommunikationsexperten erweitert den Horizont und fokussiert aufs Wesentliche.
Damit eine Marke in die Köpfe kommt, braucht es Kommunikation. Der Verband übermittelt darin seine Markenidentität: Ziele, Leistungen, (Mehr-)Werte. Die Zielgruppen entwickeln daraus ihr Markenbild. Idealerweise sieht es so aus, wie die Organisation gesehen werden will. Doch das klappt nur, wenn die Markenidentität transparent und konsequent gestaltet wird.
Erfolgreiche Markenkommunikation setzt daher auf eine klare Strategie. Wichtige Faktoren sind dabei:
Der Markenkern beeinflusst, was kommuniziert wird und wie. Themenwahl, Haltung, Tonalität – all das leitet sich aus der Markenidentität ab. Wer etwa für Innovation steht, verzichtet auf angestaubte Redewendungen. Wer für Offenheit und Dialog steht, kommuniziert empathisch und einladend.
Dabei gilt: Unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Mitglieder, Politik, Medien, Fachöffentlichkeit) benötigen jeweils eine eigene zielgerichtete Ansprache – doch immer auf Basis der Markenidentität. Dann entstehen Wiedererkennung, Vertrauen und ein kraftvolles Markenimage.
Welche Kanäle dabei am wirkungsvollsten sind – ob Social Media, Veranstaltungen, Newsletter oder politische Gespräche – hängt von der strategischen Zielsetzung und dem Kommunikationsverhalten der Zielgruppe ab. Wie Sie passende Kommunikationskanäle auswählen, effektiv bespielen und wie daraus ein Kommunikationskonzept wird, zeigen wir in einem separaten Blog-Beitrag.
Markenbildung ist ein strategisches Werkzeug, um Aufmerksamkeit und Wirkung zu erzielen. Sie beginnt im Inneren des Verbandes – mit Klarheit über das eigene Selbstverständnis, dem Mehrwert für die Zielgruppen und einer starken gemeinsamen Vision. Sie zeigt sich in der Markenkommunikation – jederzeit, auf allen Kanälen. So entfaltet sie ihre Wirkung in den Köpfen der angesprochenen Menschen.
Ein Verband, der zur Marke wird, gewinnt an Profil, Bedeutung, Sichtbarkeit – und dadurch auch an Vertrauen, Zulauf und Zukunftsfähigkeit.
Udo Beckmann, langjähriger VBE-Chef, erzählt Redakteurin Nina Braun im Interview, wie es ihm gelungen ist, den VBE NRW auf 24.000 Mitglieder wachsen zu lassen.
Vielleicht haben Sie sich selbst schon Gedanken über den Relaunch Ihrer Verbands-Website gemacht. Aber wann ist der richtige Zeitpunkt dafür? Unser Blogbeitrag zeigt einige Indikatoren auf, die für einen Website-Relaunch sprechen.
2022 war ein Jahr voller fordernder Ereignisse. Startete man Anfang des Jahres noch mit dem Gefühl, die Pandemie sei fast geschafft und bald habe man wieder ruhigere Fahrwasser erreicht, überfiel am 24. Februar Russlands Armee die Ukraine mit den bekannten Folgen: extrem steigende Energiepreise und Lieferkettenschwierigkeiten. Hinzu kommen Fachkräftemangel und ein sich zuspitzender Klimawandel.